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Assistenza

Domande generiche sui depositi:

Perché il mio deposito con carta anonima prepagata non è stato accettato?

Per poter depositare sul tuo conto gioco con una carta anonima prepagata (es. Postepay), il tuo conto deve prima essere stato verificato.

Come funziona Klarna – Bonifico istantaneo?

Chi vuole utilizzare il bonifico bancario lo può fare tramite il metodo di pagamento Klarna. Non richiede alcun tipo di registrazione e offre la possibilità di accredito istantaneo, senza nessun costo aggiuntivo. Una volta selezionata la tua banca, non dovrai far altro che inserire le credenziali del tuo conto corrente online.

Come funziona Apple Pay?

Chi è in possesso di un Iphone o Ipad, da oggi può ricaricare il conto gioco utilizzando Apple Pay e depositare comodamente con un dito e senza commissioni.

Qual è l’importo minimo che posso depositare?

L’importo minimo di ricarica è di 10 € 

Posso utilizzare la carta intestata ad altri per ricaricare il mio conto di gioco?

No, non è consentito utilizzare metodi di ricarica che non siano a te intestati, comprese le carte aziendali.

Posso usare la mia carta di credito in sicurezza nel Casinò di LeoVegas?

Certamente. Per garantire il più alto livello di sicurezza dei tuoi dati finanziari e personali, noi di LeoVegas ed i nostri partner utilizziamo la crittografia Secure Socket Layer (SSL) per la gestione di tutte le transazioni.

Perchè il mio ultimo deposito non è stato accreditato sul mio conto di gioco?

Potrebbero verificarsi lievi ritardi, quindi aggiorna la pagina Saldo per verificare se il tuo deposito è andato a buon fine. Se i fondi non sono stati accreditati sul tuo conto di gioco, contatta la tua banca/ l’esercente che ha emesso la carta per ulteriori informazioni. 

Carte memorizzate:

Posso rimuovere una carta memorizzata sul mio conto di gioco?

Certo che puoi. Segui questi passaggi:

  1. Accedi al tuo Profilo, quindi Seleziona la voce Metodi di pagamento
  2. Clicca su “Rimuovi” in corrispondenza della carta che desideri eliminare

Conferma cliccando su “Rimuovi carta

Come posso salvare una nuova carta sul mio profilo?

Tutti i metodi di pagamento saranno salvati nei tuoi Metodi di pagamento una volta effettuato il deposito. 

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