
Il settore del gioco a distanza in Italia si appresta a introdurre regole più stringenti volte soprattutto alla protezione dei giocatori. L’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) ha, infatti, avviato una procedura per il rilascio di nuove concessioni, introducendo requisiti più severi e imponendo nuovi investimenti per la sicurezza agli operatori.
LeoVegas è uno degli operatori che sono risultati idonei a ottenere la nuova concessione per il gioco, per cui rimarrà un punto di riferimento per il gioco legale e sicuro nel nostro Paese, confermando l’impegno a lungo termine nel mercato italiano e una grande solidità aziendale.
Svariati operatori saranno costretti a cessare le proprie attività, ma i nostri giocatori possono stare tranquilli: LeoVegas continuerà a offrire i propri servizi in piena conformità con le leggi italiane, assicurando un'esperienza di gioco all’insegna della massima legalità, responsabilità e qualità.
La possibilità di continuare a operare nel mercato italiano non è il frutto di una semplice formalità o una questione meramente burocratica, ma il risultato di un percorso rigoroso che certifica la solidità e l'affidabilità di un'azienda. Il nuovo bando di gara indetto dall'ADM, infatti, ha alzato di molto l’asticella, con l'obiettivo di creare un ambiente di gioco più sicuro e trasparente per tutti.
Per ottenere la nuova concessione per il gioco, che sarà valida per 9 anni, LeoVegas ha dovuto superare rigidi controlli e soddisfare i tanti e severi requisiti previsti dall’ADM, relativi principalmente alle tre aree indicate di seguito.
Solidità economica e finanziaria: ogni operatore dovrà versare un canone di concessione una tantum di 7 milioni di euro e uno annuale basato sui ricavi, oltre a un contributo per finanziare campagne per il gioco responsabile.
Affidabilità, integrità e requisiti tecnici: gli operatori devono essere affidabili a livello tecnico (è obbligatorio avere sede legale e infrastruttura tecnologica nello Spazio Economico Europeo); possedere requisiti di onorabilità e garantire piattaforme di gioco tecnologicamente avanzate, sicure e certificate per tutelare i dati e le transazioni dei giocatori.
Impegno per il gioco responsabile: gli operatori sono tenuti a implementare strumenti avanzati per prevenire la dipendenza da gioco e meccanismi di autoesclusione più efficaci.
Con la nuova concessione, i giocatori di LeoVegas potranno contare sulla massima continuità a livello di qualità dell’esperienza di gioco, ma con l’aggiunta di una maggiore sicurezza e tutela.
L’offerta di giochi e scommesse: dalle slot più famose del nostro Casinò, come Book of Ra e Starburst, ai tavoli di roulette e blackjack del nostro Casinò Live, fino alle migliori quote sugli sport e gli eventi più gettonati, su sito e app di LeoVegas continuerai a trovare una grandissima selezione di giochi e scommesse, che viene costantemente aggiornata.
Bonus e promozioni: LeoVegas continuerà a offrire generosi bonus di benvenuto ai nuovi giocatori e a proporre promozioni e offerte speciali per i clienti già registrati, tra cui bonus sul deposito, free spins gratuiti e vincite potenziate.
Servizio Assistenza: per qualsiasi dubbio, problema o domanda, potrai continuare a fare affidamento sull’Help Center e sul team di Assistenza clienti, contattabile tramite live chat ogni giorno, dalle 8 alle 24, e via e-mail, in qualsiasi momento.
Sicurezza e protezione dei dati: la priorità numero uno di LeoVegas resta la sicurezza dei propri giocatori, per questo continueremo a utilizzare sistemi di crittografia avanzati e a operare nel pieno rispetto delle normative sulla privacy, garantendo la massima protezione dei tuoi dati e delle tue transazioni.
I cambiamenti previsti dalla nuova concessione ADM riguarderanno tutti gli operatori che rimarranno nel mercato italiano e hanno, principalmente, l’obiettivo di aumentare la tutela dei giocatori, promuovendo un approccio al gioco sano e controllato. Per questo, stiamo lavorando per integrare alcuni miglioramenti che renderanno la tua esperienza ancora più sicura.
Accettazione contratto: tutti i giocatori, anche quelli già registrati, dovranno accettare il nuovo contratto di gioco e i nuovi Termini e condizioni per poter continuare a giocare con LeoVegas.
Autolimitazione: sarà richiesto ai giocatori già registrati di impostare, oltre al limite di deposito, anche limiti di spesa e sessione (tempo di gioco), che entreranno in vigore in una data concordata con ADM di completamento della messa a regime della nuova concessione (data che sarà tempestivamente comunicata al giocatore). I nuovi giocatori dovranno impostare al momento della registrazione e dell’attivazione del conto gioco limiti di deposito, spesa e sessione (tempo di gioco), che per il primo giorno non potranno superare valori soglia predeterminati stabiliti da ADM.
Obbligo documento: il documento d’identità dovrà essere fornito in fase di registrazione, dunque in concomitanza all’apertura del conto gioco – l’attività di gioco è subordinata, per tutti, al possesso da parte del concessionario del documento d’identità valido del giocatore. Metodo di pagamento: per depositare, potranno essere utilizzati solo mezzi di pagamento nominativi e ai fini del prelievo i giocatori dovranno dichiarare in anticipo la propria titolarità del mezzo di pagamento utilizzato. Avvisi in tempo reale: durante le sessioni di gioco compariranno avvisi automatici al raggiungimento di determinate soglie di tempo (60 minuti) o di spesa (100€). Autoesclusione: sarà possibile autoescludersi da un gioco sia sul singolo concessionario, sia trasversalmente su tutti i concessionari, non solo sulla totalità dei giochi offerti, ma anche limitatamente a specifiche tipologie di gioco (Casinò, Casinò Live o Sport).
Ciò che sicuramente non cambia è l’impegno di LeoVegas nella promozione del gioco responsabile, attraverso una serie di strumenti e iniziative rivolte a tutti i giocatori.
Sito dedicato: LeoVegas mette a disposizione LeoSafePlay, un sito totalmente dedicato al gioco responsabile, che permette di effettuare anche un Test di Autovalutazione.
Blog: chiunque voglia saperne di più sul gioco responsabile troverà un’intera categoria incentrata su questo tema sul blog di LeoVegas.
Strumenti: all'interno della propria area personale, nella sezione "Gioco Responsabile", è possibile accedere ai seguenti strumenti per il gioco responsabile:
Limiti di Deposito, di spesaPerdita e di Gioco, per impostare soglie massime di versamento, di perdita o di puntata.Ulteriore Limite di Perdita opzionaleLimite di Sessione, per stabilire una durata massima per le proprie sessioni di gioco. Autosospensione e Autoesclusione, per sospendere a tempo determinato in modo temporaneo o indeterminato le proprie attività di gioco.
Potrai trovare una panoramica completa e dettagliata di tutti i nostri strumenti nell’articolo dedicato: Strumenti per il gioco responsabile su LeoVegas.
Per avere supporto in caso di dipendenza da gioco, propria o di amici o familiari, è possibile chiamare il numero verde nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo 800 558822 o rivolgersi ad organizzazioni come:
Giocatori Anonimi, un'associazione di automutuo aiuto che permette alle persone con problemi di gioco di condividere le proprie esperienze per supportarsi a vicenda. Gam-Anon Italia, un'associazione che offre supporto a familiari e amici di giocatori compulsivi.
In un momento di così grande evoluzione e cambiamento nel mondo del gioco a distanza, LeoVegas rimane un punto fermo. In un mercato che si evolve verso standard sempre più elevati, il nostro nome rimane sinonimo di affidabilità e solidità, dimostrando un impegno costante nel rendere l’esperienza di gioco dei propri clienti sempre più sicura.
Maggiore sicurezza, però, non significa minor divertimento. Le Offerte di Benvenuto, le promozioni e il catalogo di giochi proposti da LeoVegas garantiscono un livello di intrattenimento da fuoriclasse del settore, di cui potrai continuare a beneficiare con ancora maggiore tranquillità.